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        1. 客户

          Wiseteam

          项目:

          指纹锁设计

          行业:

          指纹锁 IT 门锁 五金

          分类:

          信息通讯,渠道主导型设计,产品&服务互联网升级

          专业:

          设计研究 工业设计 产品外观设计 结构设计 样品制作

          背景描述

          业内有数据分析认为,到2020年,国内的指纹锁市场将达到1000亿,作为家居行业第一道入口的智能门锁,正处于向红海进发过程。Wiseteam是一家传统锁具五金公司,随着智能家居时代的来临,公司也希望能够进军智能锁行业,在中国新兴市场当中分得一杯羹,建立一个品牌,加速企业的发展转型。

          对指纹锁行业来说,这是一个新的产品品类,消费者对这个产品没有具体的认知,仅凭产品的外观,接受到的广告信息,以及对产品卖场的形像以服务人员的专业度能对品牌做一个从综合评估。我们需要把这个产品的方方面面,渗透到消费者的生活里面去,无时不刻对消费者带来记忆加深。线上或者是新媒体或者是广告只是一个流量的入口或者是品牌的曝光,要是真正转化成终端的购买,那么你必须在你的每一个销售网点,每一个安装人员,所有的线上平台,包括你所有的推广渠道这些全面做一些改变”全面建立一个良好的用户体验,搭建同消费者适配的沟通渠道,品牌整合营销才会更加深入每一个消费者。


          研究与洞察

          智能门锁行业的竞争同样也是激烈的。我们了解到,中国智能门锁品牌已达上千个,目前市场形成了三大主要阵营:传统锁具五金品牌,跨界巨头品牌以及互联网品牌。传统锁业品牌虽然有可靠性强的机械结构,但在联网通信技术研发上的仍存不足;互联网品牌,虽擅长联网,但锁体结构机械稳定性差,同时他们也不具备完善的线下销服网络;而跨界巨头拥有雄厚资本和海量渠道,主要通过整合资源来跨界打劫,但在锁行业底蕴不足,难以快速突破。所以,对于Wiseteam这样一家传统锁具公司,如何扬长避短?自身优势如何放大?

          对门锁行业来说,指纹锁新的产品品类,消费者对这个产品没有具体的认知,仅凭产品的外观,接受到的广告信息,以及对产品卖场的形像以服务人员的专业度才能对品牌做一个综合评估现,中国本土品牌还都处于价值洼地,对于Wiseteam来说,这是一个机会,但通过何种战略路径才能够在海量竞争对手中脱颖而出?发出自己的声音,得到消费者的关注和认可呢?


          解决方案

          1,通过打造战略单品进行整体布局切入

          相对于常规的战术性产品而言,基于企业的战略经营目的,不是为了简单的市场细分,也不是为了丰富企业的产品线,更不是为了狙击对手,而是为了创造新市场而诞生,在新市场称王;为了创造一个新品类,成为新品类的代表性品牌,成为满足消费需求结构性改变的主力产品。

          2,产品功能向产品体验上偏移

          品物认为,除了外观及锁体结构上的创新,体验上的创新更为重要。体验创新是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。

          3,产品价值向服务价值转变

          三一重工曾经靠着服务至上横扫全球,海底捞也靠着服务赢得尊重。在这里,一切产品都是道具,只为更好的服务。除了服务用户,同时也服务同行和相关行业,方便使用不同的通信方式跟多个厂家对接,完成智能家居的完美兼容。


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